Компьютер - 1290 руб.
Сервер - 3870 руб.
Специалист перезвонит вам в течении 10 минут.
Специалист перезвонит вам в течении 10 минут.
Тариф «Стандартный» - это оптимальное решение вопроса замены системного администратора в штате компании размером до 40-50 сотрудников (рабочих мест, оборудованных компьютерами). Тариф является наиболее популярным в линейке тарифов компании «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ».
Тариф «Стандартный» выбирают потому, что он полностью закрывает все потребности компании в сфере ИТ:
- обслуживание серверов;
- обслуживание сетевого оборудования;
- сопровождение рабочих мест;
- мониторинг важнейших служб и сервисов ИТ – системы;
- консультации по выбору программного и аппаратного обеспечения;
- помощь при работе с программами и оргтехникой.
В рамках тарифа «Стандартный» выполняются все необходимые работы, обеспечивающие бесперебойную работу действующей ИТ системы.
В случае необходимости реорганизации или модернизации ИТ системы, а также при переезде компании, совместно с Клиентом составляется техническое задание, выполняется оценка работ и необходимых материалов. После всех согласований выполняется проект, а когда он завершается, мы продолжаем сотрудничество в рамках тарифа. Такой подход позволяет четко контролировать затраты на поддержание работающей ИТ системы, а также прогнозировать финансовые вложения, необходимые для её развития.
Тариф включает в себя экстренные выезды для срочного решения аварийных ситуаций и плановые выезды для решения текущих рабочих вопросов, а возможность удаленной помощи позволяет решать нашим сотрудникам до 96% всех поступающих обращений.
Выбор этого тарифа гарантирует Вам:
- фиксированный бюджет,
- прогнозируемые затраты,
- оперативную техническую помощь,
- бесплатные консультации по подбору компьютерной техники и программного обеспечения.
Выбрав тариф «Стандартный», Вы получаете в своё распоряжение команду квалифицированных специалистов, знания и опыт которых поможет Вам использовать максимально эффективно возможности Вашей ИТ системы и обеспечить её стабильную работу.
Описание тарифа абонентское обслуживание ЛВС | |
Оперативное реагирование | в течение 3-x рабочих часов |
Гарантированное время закрытия инцидентов (аварийных ситуаций). В рамках рабочего времени. | 12 часов |
Гарантированное время закрытия Заявки (Обращения). В рамках рабочего времени. | 10 часов |
Бесперебойная работа основных сервисов ИТ-инфраструктуры. | 95% рабочего времени |
Гарантия и финансовая ответственность | 10% от ежемесячного платежа |
Персональный менеджер | 1 специалист |
Закреплённые ИТ-специалисты | 1 специалист |
Регламентные работы (удалённо) | 2 раза в неделю |
Регламентные выезды в офис Заказчика | 1 раз в месяц |
Контроль состояния компьютерной техники (система мониторинга) | Постоянно |
Плановый выезд в офис Заказчика | 4 раза в месяц |
Экстренный выезд в офис Заказчика | 4 раза в месяц |
Удалённая помощь | 50 раз в месяц |
Подключение к системе контроля работы основных служб Компании (1 карта) | Не включено в тариф |
Консультация по закупке и обновлению компьютерной техники и программного обеспечения | Включено в тариф |
Варианты поддержки 9 часов, 5 дней | Доступен для заказа |
Варианты поддержки 12 часов, 5 дней (коэффициент 1,5) | Доступен для заказа |
Варианты поддержки 24 часа, 7 дней (коэффициент 2,5) | Не доступен для заказа |
Дополнительные услуги ЛВС | |
Аудит информационной системы | 1500 рублей за единицу техники |
Подключение к системе контроля работы основных служб компании (1 карта/1 доступ в месяц) | 3870 рублей |
Подключение нового компьютера | 2500 рублей/штука |
Установка, подключение и настройка принтера / МФУ / сканера | 1250 рублей/штука |
Установка и настройка нового сервера | По договорённости |
Установка и настройка нового сетевого оборудования | 2500 рублей/штука |
Удалённая помощь | 1250 рублей |
Плановый выезд в офис Заказчика | 2500 рублей |
Экстренный выезд в офис Заказчика | 5000 рублей |
Монтажные работы по установке оборудования | По договорённости |
Монтажные работы по прокладке кабельной сети | По договорённости |